गोपनीयता नीति
परिचय
N8 आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर लागू होती है; अधिक जानकारी के लिए आप हमारे होमपेज पर भी जा सकते हैं: N8।
हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम आपके द्वारा प्रदान की गई, आपके उपयोग से स्वतः उत्पन्न, तथा तृतीय पक्षों से प्राप्त जानकारी को—कानूनी आधार पर—एकत्र कर सकते हैं।
- पहचान संबंधी विवरण (जैसे नाम, उपयोगकर्ता नाम, जन्म-तिथि/आयु-सम्बंधित जानकारी)
- संपर्क विवरण (जैसे ईमेल पता, फ़ोन नंबर)
- खाता विवरण (जैसे लॉगिन क्रेडेंशियल्स, प्रोफ़ाइल सेटिंग्स)
- सत्यापन/केवाईसी जानकारी (जहाँ लागू हो, पहचान/पते के प्रमाण से जुड़ी जानकारी)
- भुगतान/लेनदेन संबंधी विवरण (जैसे जमा/निकासी रिकॉर्ड, भुगतान विधि का प्रकार; पूर्ण कार्ड विवरण सामान्यतः संग्रहीत नहीं किए जाते)
- उपयोग/गतिविधि डेटा (जैसे विज़िट किए गए पेज, क्लिक, सत्र अवधि, गेम/सेवा उपयोग)
- डिवाइस और तकनीकी डेटा (जैसे डिवाइस प्रकार, ओएस, ब्राउज़र प्रकार, भाषा, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन)
- लॉग डेटा (जैसे आईपी पता, लॉगिन समय, त्रुटि लॉग, रिफ़रर यूआरएल)
- लोकेशन डेटा (जैसे आईपी आधारित अनुमानित स्थान, यदि सक्षम हो)
- कुकीज़/ट्रैकिंग डेटा (जैसे कुकी आईडी, विज्ञापन पहचानकर्ता, समान तकनीक)
- संचार सामग्री (जैसे सपोर्ट अनुरोध, ईमेल/चैट संवाद)
- प्राथमिकताएँ (जैसे भाषा, मार्केटिंग सहमति, अधिसूचना सेटिंग्स)
- जोखिम/अनुपालन संकेतक (जैसे धोखाधड़ी संकेत, प्रतिबंध सूची/डिवाइस फिंगरप्रिंट संकेतक)
- प्रमोशन/बोनस डेटा (जैसे पात्रता, रिडेम्प्शन इतिहास, प्रचार कोड उपयोग)
- अन्य जानकारी जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं (जैसे सर्वे प्रतिक्रियाएँ)
हम कुछ संवेदनशील श्रेणियों की जानकारी (जहाँ लागू हो) केवल कानून, नियामक आवश्यकताओं, सुरक्षा या आपकी स्पष्ट सहमति के आधार पर संसाधित करते हैं।
- पहचान सत्यापन दस्तावेज़ों से संबंधित डेटा (जहाँ आवश्यक हो)
- वित्तीय/लेनदेन से संबंधित सीमित डेटा (धोखाधड़ी रोकथाम/अनुपालन हेतु)
- जिम्मेदार गेमिंग/स्व-बहिष्करण से संबंधित जानकारी (यदि लागू हो)
- कानूनी/नियामक अनुपालन हेतु आवश्यक रिकॉर्ड
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिनमें निम्न शामिल हो सकते हैं:
- खाता बनाना, प्रबंधित करना और आपकी पहचान सत्यापित करना
- हमारी सेवाएँ प्रदान करना और लेनदेन संसाधित करना
- सुरक्षा, धोखाधड़ी पहचान/रोकथाम और दुरुपयोग की जाँच
- कानूनी/नियामक अनुपालन और प्रवर्तन अनुरोधों का पालन
- ग्राहक सहायता और आपके अनुरोधों/शिकायतों का निवारण
- सेवाओं का संचालन, परीक्षण, रखरखाव और त्रुटि-निवारण
- उत्पाद/फीचर सुधार, विश्लेषण और प्रदर्शन मापन
- उपयोगकर्ता अनुभव का वैयक्तिकरण (जहाँ लागू हो)
- प्रमोशन, बोनस और ऑफ़र का प्रशासन (नियमों के अधीन)
- मार्केटिंग संचार भेजना, जहाँ आपने सहमति दी हो या कानून अनुमति देता हो
- विवाद समाधान, दावों की स्थापना/प्रयोग/रक्षा
- आंतरिक ऑडिट, रिपोर्टिंग और व्यवसाय निरंतरता
- जोखिम प्रबंधन और प्लेटफ़ॉर्म अखंडता की रक्षा
- कुकीज़ और समान तकनीक के माध्यम से साइट कार्यक्षमता सक्षम करना
- सहमति प्रबंधन और प्राथमिकता अद्यतन
- भारत में लागू डेटा संरक्षण/आईटी कानूनों के अनुसार अधिकार अनुरोधों का प्रबंधन
- हमारी शर्तों, नीतियों और लागू मानकों को लागू करना
जहाँ आवश्यक हो, हम सहमति प्राप्त करते हैं; अन्य मामलों में प्रसंस्करण अनुबंध, वैध हित, या कानूनी दायित्वों के आधार पर किया जा सकता है।
हम आपकी जानकारी का उपयोग स्वचालित निर्णय-निर्माण/प्रोफाइलिंग के लिए कर सकते हैं, यदि यह धोखाधड़ी रोकथाम, सुरक्षा, अनुपालन या सेवाओं के संचालन के लिए आवश्यक हो; जहाँ कानून के अनुसार लागू हो, आपको संबंधित अधिकार उपलब्ध होंगे।
हमसे संपर्क कैसे करें
इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा से संबंधित किसी भी प्रश्न/अनुरोध के लिए आप हमें ईमेल कर सकते हैं: [email protected]।
हम आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए उचित जानकारी मांग सकते हैं और लागू कानून के अनुरूप समय-सीमा में जवाब देने का प्रयास करेंगे।
कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक
हम कुकीज़, पिक्सेल और समान तकनीकों का उपयोग साइट/सेवा को चलाने, आपकी प्राथमिकताएँ याद रखने, सुरक्षा बढ़ाने और प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए कर सकते हैं।
कुकीज़ के प्रकार जिनका हम उपयोग कर सकते हैं:
- आवश्यक कुकीज़: साइट की मूल कार्यक्षमता, सुरक्षा और नेटवर्क प्रबंधन के लिए आवश्यक।
- प्रदर्शन/विश्लेषण कुकीज़: यह समझने में मदद करती हैं कि उपयोगकर्ता सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं ताकि हम सुधार कर सकें।
- कार्यात्मक कुकीज़: भाषा/क्षेत्र जैसी प्राथमिकताएँ याद रखकर अनुभव को बेहतर बनाती हैं।
- मार्केटिंग/विज्ञापन कुकीज़: आपके लिए प्रासंगिक सामग्री/विज्ञापन दिखाने और प्रभावशीलता मापने में मदद कर सकती हैं, जहाँ कानून अनुमति देता हो।
आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ नियंत्रित/हटा सकते हैं; हालांकि, कुछ कुकीज़ अक्षम करने से सेवा के कुछ हिस्से ठीक से काम नहीं कर सकते।
जहाँ लागू हो, हम कुकी सहमति बैनर/सेटिंग्स के माध्यम से आपकी पसंद का सम्मान करते हैं।
डेटा साझा करना और तृतीय पक्ष
हम आपकी जानकारी को केवल आवश्यकता के आधार पर और इस नीति के अनुरूप साझा करते हैं—जैसे सेवा प्रदाता, भुगतान प्रोसेसर, आईटी/होस्टिंग, विश्लेषण, ग्राहक सहायता, और अनुपालन/जोखिम प्रबंधन भागीदार।
हम तृतीय पक्षों से अपेक्षा करते हैं कि वे उपयुक्त सुरक्षा उपाय लागू करें और हमारी ओर से डेटा केवल निर्देशानुसार संसाधित करें, जहाँ अनुबंध लागू हो।
हम कानून प्रवर्तन/नियामक/अदालती आदेश के तहत, या अपने अधिकारों/उपयोगकर्ताओं/प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा के लिए आवश्यक होने पर जानकारी साझा कर सकते हैं।
व्यवसाय पुनर्गठन, विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति बिक्री जैसी कॉर्पोरेट लेनदेन की स्थिति में, लागू कानून के अनुसार आपकी जानकारी हस्तांतरित की जा सकती है।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तृतीय पक्षों को उनके स्वयं के प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए नहीं बेचते।
जहाँ डेटा भारत के बाहर स्थानांतरित/संग्रहीत/संसाधित किया जाता है, हम उपयुक्त सुरक्षा उपाय लागू करने का प्रयास करते हैं ताकि आपके डेटा की सुरक्षा बनी रहे।
आपके अधिकार और विकल्प
लागू भारतीय कानूनों के अधीन, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में कुछ अधिकार हो सकते हैं, जैसे पहुंच, सुधार, हटाना, सहमति वापस लेना, और शिकायत दर्ज करना। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए हमें यहाँ लिखें: [email protected]।
डेटा सुरक्षा
हम प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं; फिर भी, कोई भी प्रणाली 100% सुरक्षित नहीं होती। किसी संभावित सुरक्षा घटना की सूचना देने के लिए संपर्क करें: [email protected]।
डेटा प्रतिधारण (प्रतिधारण)
हम आपकी जानकारी को केवल उतने समय तक रखते हैं जितना इस नीति में वर्णित उद्देश्यों, कानूनी/नियामक आवश्यकताओं, विवाद समाधान, और हमारे समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक हो। प्रतिधारण से संबंधित प्रश्नों के लिए: [email protected]।
बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवाएँ बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी नाबालिग ने हमें डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम उचित कदम उठा सकें।
नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की स्थिति में, हम उपयुक्त माध्यमों से सूचना प्रदान कर सकते हैं।
- अंतिम अपडेट: 8 जुलाई 2026
- प्रभावी तिथि: 8 जुलाई 2026
- लागू क्षेत्र: भारत
- संपर्क: [email protected]
प्रश्न और शिकायतें
यदि आपको लगता है कि आपकी गोपनीयता संबंधी समस्या हल नहीं हुई है, तो कृपया पहले हमें लिखें ताकि हम समीक्षा कर सकें और समाधान प्रदान कर सकें। आप हमसे यहाँ संपर्क कर सकते हैं: [email protected]।
